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        天氣預報
        誠信作帆 乘風破浪
        —— 一家民營企業做大做強啟示錄
        吉林日報記者 陶連飛
        日期:2022年03月12日 來源:吉林農村報

        “誠信者,天下之結也?!卑殡S著社會主義市場經濟體系的成熟和完善,誠信的重要性益發凸顯——

        堅守誠信的企業,客戶主動登門、合作伙伴主動上門、優質資源匯聚、表彰和榮譽紛至沓來。選擇守望誠信的企業,得到消費者的堅定選擇,在激烈的市場競爭中乘風破浪、不斷前行。

        作為主營國名酒的老牌民企,1990年至今,白山方大集團始終堅持誠實守信、以德經商,創造了“經銷國名酒32年無假貨,誠信重承諾32年無投訴”行業佳話。數十年如一日的堅持和守望,讓“誠信”成為企業最鮮明的標簽。

        2012年8月,白山方大集團與中國人保財險吉林省分公司簽約為所經銷的國名酒進行質量保證保險,促進了全社會誠信體系的建立和完善。

        黨建領航  紅色力量引領發展

        全國酒類流通領域惟一“中國馳名商標”、全國2021年“誠信興商十大案例”、“全國(誠實守信)道德模范”、“全國十大誠信之星”……翻開白山方大集團的成績單,一系列亮眼的榮譽,讓這家老牌民營企業32年成功經營的歷程真實可感,也成為企業“圍繞中心抓黨建,凝心聚力促發展”正確經營理念的最好佐證。

        白山方大集團黨委書記、董事長寧鳳蓮告訴記者,集團目前共有黨員69人,占全體員工的四分之一,集團黨委推行了“黨員1對1”“黨群1+2”工作法,堅持做到黨建引領促發展。32年來,寧鳳蓮帶領集團員工始終高度重視黨建工作,黨的精神譜系、理論和信念,成為企業團結人、鼓舞人、感召人的現實依托。

        “在白山方大,黨組織是真正的核心和堡壘?!痹谄髽I工作20多年的老員工費聿秋這樣說道。她告訴記者,多年來,涉及企業發展規劃的重大事項都由黨委會討論通過才會決定實施。黨中央、省委、市委召開的歷次會議,集團黨委都第一時間落實會議精神,部署員工學習、督促貫徹落實。此外,為了喚起員工的聽黨話、跟黨走、報黨恩的精神自覺,集團黨委每年都堅持開展瞻仰革命圣地、重溫入黨誓詞、學習優秀黨員先進事跡、扶貧幫困等活動,引導黨員處處發揮模范帶頭作用。

        “作為黨員,佩戴黨徽上崗讓我心里自豪、驕傲,也時刻告誡我自己要給其他同事做榜樣?!逼髽I銷售門店店長劉永洋說。在白山方大集團,黨員佩戴黨徽上崗是管理規范之一。劉永洋告訴記者,日常工作中,集團黨委通過組織集體學習,摘抄筆記、撰寫感悟等方式,學習黨的理論,幫助員工將書中的道理入腦入心,落實在行動上。

        企業數十年如一日的黨建工作得到了社會各界的廣泛認可。目前,白山方大旗下的吉林省酒文化博物館作為企業黨建文化“根據地”,已經成為各企事業單位的黨建學習園地。與長春光華學院、吉林省實驗中學等結成共建合作單位。機關、社區、醫院等紛紛帶隊參觀學習。2021年,該館被選定為全省非公企業中惟一的理想信念教育基地。

        2018年9月,全國首家“五糧液產品鑒定服務站”落戶白山方大集團·吉林省酒文化博物館。

        制度護航  規則助力行穩致遠

        誠信精神的樹立、誠信風尚的培育,僅靠道德教化、叩問良心遠遠不夠。加強誠信建設,需要制度保駕護航,寧鳳蓮提倡將道德的柔性規范與制度的剛性約束相結合,實現誠信建設制度化常態化發展。

        “我們要用最嚴格的標準要求自己,讓消費者放心?!睂庿P蓮說。曾經有消費者聯系集團寧鳳蓮,稱自己對酒品真假“拿不準”。盡管底氣十足,寧鳳蓮還是按照既定制度,請消費者就地封存酒品,并主動聯系廠商打假辦的工作人員,第一時間上門鑒定。最終,在白山方大工作人員不在場的情況下,酒廠人員確定該酒品為真,打消了消費者的疑慮。白山方大也由此收獲了一名“鐵桿”顧客。這樣的“插曲”,在企業經營歷程中時有發生。不打折扣講誠信,讓企業得到越來越多消費者的尊重和信任。

        在白山方大集團,與誠信有關的制度落實到每一個細節。32年來,企業堅持國名酒廠家直接進貨,進貨途中全程監控,在白酒廠家設置防偽措施基礎上,還打造了企業自有防偽系統。為了讓消費者放心,寧鳳蓮邀請各界代表組成消費者監督委員會,對企業經營行為進行“無死角”監督,并向省消費者協會公開承諾,白山方大集團對所售出的國名酒實行“先行賠付,假一賠十”。2011年3月,在我省舉辦的“3·15”晚會上,寧鳳蓮將首批20萬元“先行賠付保證金”遞交省消費者協會。2012年8月,嚴苛的制度再“加碼”,白山方大與中國人保財險吉林省分公司簽約,為所經銷的國名酒進行質量保證保險。而今,保證金分文未動,每年續保的保險也從未出險。

        企業里年輕員工多,寧鳳蓮就像個大家長,員工有困難他幫助、有心事他勸慰,唯獨在踐行誠信制度上,從來不講條件。在白山方大集團,每位員工上崗前都要簽訂誠信承諾書,把誠信理念落細落實,一旦違反堅決辭退?!罢\信是企業的生命線,誠信制度是企業的‘紅線’,誰都不能觸碰?!睂庿P蓮說。

        2021年9月,白山方大集團“經銷國名酒31年無假貨 誠信重承諾31年無投訴”案例被中宣部、商務部等19個部委評選為2021年全國“誠信興商十大案例”。

        文化引航  誠信力量凝聚人心

        誠信是社會的無形紐帶,沒有誠信這個“結”,良好的社會關系就像斷了線的珠子,散落一地。多年來,白山方大集團堅持文化興企,通過各類活動,頌揚誠信文化、宣講誠信精神,致力于用真誠將廠商和消費者凝聚在一起,讓企業和員工心連心,為良性市場秩序的建立助力增色。

        “君子養心,莫善于誠”。誠信的企業文化凝聚成為企業的凝聚力和向心力,也轉化成白山方大集團強大軟實力。寧鳳蓮告訴記者,每年,集團各級組織通過開展多種形式的文化活動,引導和教育全體員工自覺把思想和行動統一到企業發展目標上來。

        誠信文化不僅宣之于口,還被扎實踐行。2016年冬,白山方大集團在四川某酒廠購入一批價值60余萬元的酒品。由于南北氣候差異,運抵長春的酒液在較低的氣溫中,析出了少量漂浮物。有消費者提出問題后,白山方大集團聯系該酒廠,但廠家認為漂浮物處于合理區間,酒品質量沒問題,不予退換。本著對消費者負責的原則,寧鳳蓮第一時間召回了已經銷售的該批次酒品,并將100多箱酒品進行了封存處理,不再銷售,自己承擔了全部損失?!跋M者的信任比金子還要珍貴,要像保護眼睛一樣呵護這份信任?!睂庿P蓮說。

        白山方大集團定期組織廠方、消費者代表召開消費維權座談會。

        對消費者踐行誠信,對員工也能說到做到。2007年企業改制后,寧鳳蓮踐行承諾,員工工資以每年6%以上的比例逐年遞增,福利待遇、“五險一金”全部足額落實到位,辦公條件逐年改善?!白寙T工分享誠信發展的成果,才能更好地服務好消費者?!睂庿P蓮說。

        “千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!卑咨椒酱蠹瘓F32年的持續成功經營,為民營企業樹立了標桿。成功背后,是不計回報的付出、夙興夜寐的籌謀和數十年如一日的堅守。市場經濟大浪淘沙,企業如何才能走得更遠?白山方大集團用實際行動給出了答案。

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        責任編輯:初慧
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